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Questions fréquentes

  • Quelles sont vos heures d’ouverture ?

Le centre n'est accessible que sur rendez-vous. Excepté jours exceptionnels de fermeture mentionnés sur notre page Google, nous sommes joignable par téléphone ou Whatsapp du lundi au dimanche de 10h à 17h. En cas d'absence, nous vous rappelons dans les plus brefs délais.

 

  • Quelle est la politique d'annulation de réservation ?

Par respect pour la bonne organisation interne, nous vous demandons en cas d'annuler de prévenir minimum 24h à l'avance. 

  • Vos massages sont-ils adaptés aux femmes enceintes ?

Notre équipe travaille avec des huiles neutres sans risque en cas de grossesse ou allaitement et qui ne provoquent aucune allergie. Toutefois nous pouvons dans certains cas  ajouter des huiles essentielles pendant le massage. Il est donc toujours préférable d'avertir le centre lors de votre prise de rendez-vous ou au moment de la séance dans le cas où vous attendriez un heureux événement.

  • Y a-t-il des contre-indications pour certains types de massages ?

En cas de blessure, irritation de la peau, problème chronique, maladie, merci de le mentionner au moment de la prise de rendez-vous. Nous pourrons alors déterminer quel type de massage est le plus adapté à vos besoins. La masseuse sera informée de la situation et en tiendra compte durant le massage.

  • Combien de temps faut-il prévoir pour un rendez-vous ?

Le temps de massage que vous réservez commence au moment où démarre le massage et se termine quand la masseuse clôture. Il faut en plus ajouter comme temps : votre  l'arrivée, l'installation dans la salle, le moment après massage pour se rhabiller et éventuellement un petit débriefing avec votre masseuse. En plus de votre temps de soin, nous vous conseillons donc de prévoir entre 15 et 30 min pour votre rendez-vous complet.

  • Puis-je personnaliser mon expérience de massage ?

Chaque massage s'adapte à vos besoins et nous ne reproduisons jamais deux fois le même massage. Avant votre soin, la masseuse posera deux ou trois questions afin de déterminer votre état d'esprit et besoins du jour et prévoir la séance qui vous correspond le mieux à ce moment.

  • Proposez-vous des cartes-cadeaux pour vos services de massage ?

Les cartes cadeaux arriveront prochainement sur le site internet.

  • Quelle tenue dois-je porter pour les massages ?

Pour le massage Shiatsu, prévoyez une tenue confortable comme un t-shirt et un pantalon fluide.

Pour les autres massages, prévoyez un élastique pour éventuellement attacher vos cheveux et un bas de sous-vêtement qui permette à la masseuse d'accéder facilement au bas de votre dos ainsi que le haut des jambes.

  • Puis-je être nu(e) pour mon massage ?

Nous privilégions le bien-être de nos clients. Nous vous invitons donc à vous mettre dans la tenue qui vous convient le mieux, qu'il s'agisse d'une nudité complète ou de garder certains vêtements.

Nous insistons toutefois sur le fait que la nudité ne doit en aucun cas être un prétexte à une tentative d'approche ou de séduction avec la masseuse. Notre équipe est professionnelle et aucun geste ou parole tendancieux ne sera toléré. Si tel était le cas, nous nous réservons le droit de mettre immédiatement fin à la séance sans remboursement de celle-ci.

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